Um ataque cibernético à Caixa Vida e Previdência, subsidiária da Caixa Seguridade, resultou na exposição de registros pessoais de 7,6 milhões de clientes ativos e antigos. O incidente foi detectado na sexta-feira (6) e comunicado ao mercado pela instituição nesta quinta-feira (12).
Detalhes do vazamento de dados na Caixa
Além de CPFs e nomes, o acesso não autorizado permitiu a extração de e-mails, endereços, telefones e datas de nascimento de parte da base cadastral. A empresa afirmou que, até o momento, não foram encontrados sinais de comprometimento em senhas, saldos de previdência, valores de apólices ou dados bancários.
Medidas de segurança e investigação
Após detectar a intrusão e a cópia de informações para fora de sua rede, a companhia bloqueou os métodos utilizados pelos invasores. A empresa iniciou uma perícia técnica com o suporte de uma consultoria especializada e passou a notificar os clientes que tiveram e-mails ou telefones expostos, oferecendo orientações contra fraudes.
A Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) informou que está acompanhando as ações da instituição, “em especial as relacionadas à transparência e mitigação de possíveis danos aos titulares”. O órgão ressaltou que, “caso necessário, a Agência acionará a Caixa para prestar esclarecimentos adicionais sobre o incidente reportado.”
Instabilidade registrada no sistema PIX
Simultaneamente, o sistema PIX da Caixa apresentou falhas nesta quinta-feira (12), com o site Downdetector acumulando mais de mil notificações de usuários às 13h. As queixas começaram a surgir por volta das 10h, concentrando-se em erros no aplicativo móvel, que somaram 55% dos relatos da plataforma.
Outros 28% dos usuários apontaram dificuldades em transferências, enquanto 14% mencionaram problemas no internet banking. A Caixa não retornou os pedidos de esclarecimento sobre a instabilidade no serviço até o momento.
